猶如PC從286、386發(fā)展到奔騰機(jī)一樣，觸摸一體機(jī)觸摸屏經(jīng)歷了從低檔向高檔發(fā)展的歷程。從紅外屏、四線電阻屏到電容屏，現(xiàn)在又發(fā)展到聲波觸摸屏、五線電阻觸摸屏，性能越來越可靠，技術(shù)越來越先進(jìn)。而且隨著各行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)的不同，以前被忽視了的紅外屏電容屏，經(jīng)過工藝改造，重又獲得了新生。LCD平板顯示技術(shù)的發(fā)展使得紅外屏的優(yōu)勢凸顯出來，金融、證券等行業(yè)用戶對此青睞有嘉。

由于各種技術(shù)的觸摸屏各具優(yōu)缺點(diǎn)，而且設(shè)計(jì)的難度不同，各種屏的使用有了一定的時間先后。以國內(nèi)應(yīng)用來說，最先投入使用的是日本公司紅外屏，其后是電阻屏、電容屏和聲波屏。日本的MINATO公司改進(jìn)紅外屏的光干擾問題，將分辨率提高到977*737，國內(nèi)生產(chǎn)的紅外屏存在的問題是分辨率低，只有64*48。另外前面也提到了，LCD應(yīng)用的擴(kuò)大，LCD技術(shù)和紅外屏技術(shù)結(jié)合，完全滿足了紅外屏對平面的要求，使得紅外屏重獲生機(jī)。電阻屏的缺點(diǎn)是透光率差，表面易損。早期臺灣PONICS公司等的四線電阻屏易損問題經(jīng)改進(jìn)用鍍膜來解決，但分辨率低，只有1024*768，使用范圍受一定影響。美國ELO公司推出的五線電阻屏在材質(zhì)上有了大改進(jìn)，完全采用鋼化玻璃為基體，擯棄了四線電阻屏的多層結(jié)構(gòu)，使透光率大大提高，表層防暴性能也有所增強(qiáng)，分辨率達(dá)4096*4096，完全適合作IE瀏覽器等高清晰度的要求。電容屏考慮失真的問題，也采用鍍膜技術(shù)，一定程度上克服了怕刮易損的缺點(diǎn)。聲波屏的優(yōu)點(diǎn)是明顯的，但水滴灰塵的影響問題不解決，使用大受影響，改進(jìn)的方法是加防塵條，或者在軟件方面增加對污物的監(jiān)控，準(zhǔn)確識別出有效的操作和污物之間的區(qū)別。

目前國內(nèi)在觸摸技術(shù)發(fā)展方面主要是應(yīng)用在整機(jī)技術(shù)上。1996年，太古公司推出了擁有自主產(chǎn)權(quán)的觸摸查詢一體機(jī)KIOSK，成為國內(nèi)第一家、全球第13家KIOSK制造商。隨后觸摸產(chǎn)品廠商也紛紛推出了各自的觸摸查詢一體機(jī)，各自擁有造型工藝。

綜觀IT信息產(chǎn)品的發(fā)展，離不開兩個基本要素：市場容量和價格。價格降低會產(chǎn)生一定的量的提升，但如果沒有實(shí)實(shí)在在的市場基礎(chǔ)，產(chǎn)品的普及、技術(shù)和行業(yè)的發(fā)展都無從談起。

觸摸產(chǎn)品由于早期給人的印象僅是信息的查詢，對行業(yè)用戶來說只是可有可無的形象工程，必然影響市場容量。目前各觸摸廠商們都在改進(jìn)其產(chǎn)品的功能，加大了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的份量。譬如，銀行的KIOSK一體機(jī)已經(jīng)加入了微型打印機(jī)、讀卡器等設(shè)備，功能上吸收了銀行的補(bǔ)登存折、轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)，使得系統(tǒng)不在僅僅停留于業(yè)務(wù)介紹和形象宣傳。這一改動顯然是有效的，銀行系統(tǒng)對這類一體機(jī)需求旺盛，連專注于銀行業(yè)務(wù)設(shè)備的南天公司都開發(fā)出了類似的一體機(jī)產(chǎn)品。目前觸摸一體機(jī)已出現(xiàn)自助售票系統(tǒng)，應(yīng)用到鐵路公路的售票業(yè)務(wù)，這一進(jìn)展是否預(yù)示著一體機(jī)會走上ATM機(jī)或者自動售賣機(jī)的路子還不明確。由于觸摸產(chǎn)品對開放式環(huán)境的適應(yīng)性，商業(yè)系統(tǒng)對銷售網(wǎng)絡(luò)及形象宣傳的考慮，ATM和自動售賣機(jī)暫時無法替代KIOSK一體機(jī)，不過業(yè)務(wù)型的一體機(jī)確定無疑是一種方向。

在價格方面的進(jìn)步主要來自于觸摸屏技術(shù)和觸摸軟件的發(fā)展。由于目前各類屏各具優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)用范圍、應(yīng)用規(guī)模俱受制約，用戶可能只考慮使用的方便及壽命，生產(chǎn)商們卻必須不斷推陳出新，將更高性能更低價格的產(chǎn)品供應(yīng)給用戶。新的技術(shù)產(chǎn)生需要大量的積累，改造原有技術(shù)是目前的主流。就象紅外屏的新生一樣，聲波屏的改進(jìn)已經(jīng)有了一個可喜景象，由于聲波屏能產(chǎn)生對壓力的感受，無形中增加了控制手段，對屏功能的擴(kuò)展十分有利，應(yīng)用范圍因此大大拓展。成熟的軟件會使用戶享受到兩種優(yōu)點(diǎn)：功能完善和低廉價格。隨著產(chǎn)品在各行業(yè)應(yīng)用市場的推進(jìn)，對行業(yè)應(yīng)用的理解不斷強(qiáng)化，系統(tǒng)將越來越合體，而價格由于投入的遞減將下降。

觸摸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂不容忽視，這將有利于規(guī)模發(fā)展和合理競爭，對價格的優(yōu)化極有幫助。而各行業(yè)用戶也需在目前條件下，縮減不必要的特殊要求，降低生產(chǎn)商的研發(fā)成本，加強(qiáng)在軟件應(yīng)用體系上的投入力度，使硬件產(chǎn)品化和規(guī)?；潭忍岣?，應(yīng)用系統(tǒng)水平提升，真正達(dá)到方便所有人，也方便行業(yè)用戶的目標(biāo)