政務(wù)窗口智能多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案
行業(yè)背景 / Industry Background
政府事業(yè)單位辦事服務(wù)廳則成了政府事業(yè)單位與政務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳辦理和互動(dòng)溝通的主要途徑。目前,雖然電子政務(wù)系統(tǒng)的搭建已接近完善,但政務(wù)信息發(fā)布力度依然不強(qiáng),僅在網(wǎng)站上發(fā)布是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,很多時(shí)候并不能達(dá)到資源共享的效果。如何把群眾想知道的、應(yīng)知道的、需要知道的信息及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地告訴群眾,已經(jīng)成為首要解決的問題。在這種情況下,電子政務(wù)液晶互動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
方案實(shí)施: / Program Implementation
系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu),集中與授權(quán)分級(jí)管理模式,系統(tǒng)至少支持政務(wù)中心、辦事窗口兩級(jí)模式。信息管理中心服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制終端播放機(jī),實(shí)現(xiàn)智能叫號(hào)和信息的傳輸、控制、播出。中心服務(wù)器與前端顯示屏,觸摸查詢一體機(jī),以及LED顯示屏進(jìn)行統(tǒng)一控制管理,極大地降低了管理成本,提高了工作效率。
◆觸摸查詢導(dǎo)引子系統(tǒng)功能:
依托三維仿真系統(tǒng)提供大樓三維漫游、導(dǎo)引;
加裝LED、液晶屏、觸摸屏等設(shè)備實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布;
同步開發(fā)信息互動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)(包括APP、觸摸終端應(yīng)用等);
◆解決內(nèi)外協(xié)同事務(wù)高效辦理需求:
提供基于三維仿真系統(tǒng),用戶可以在辦公大樓進(jìn)行漫游,虛擬參觀,同時(shí)也可以依據(jù)業(yè)務(wù)類型在三維系統(tǒng)中進(jìn)行科室定位與樓層指引的功能。
◆排隊(duì)叫號(hào)子系統(tǒng)功能:
基于局域網(wǎng)傳輸,可分為無線取號(hào)機(jī)和有線取號(hào)機(jī),取號(hào)機(jī)界面顯示美觀,取號(hào)便捷只需點(diǎn)擊業(yè)務(wù)類型即可打印出排隊(duì)號(hào)票。一臺(tái)取號(hào)主機(jī)可管理多個(gè)叫號(hào)器、窗口顯示屏和主顯示屏??蓪?shí)現(xiàn)多臺(tái)取號(hào)機(jī)聯(lián)機(jī)取號(hào)。辦事大廳可根據(jù)實(shí)際情況任意新增、修改、刪除業(yè)務(wù)類型??扇我庠O(shè)置票頭信息和取號(hào)機(jī)標(biāo)題文字。