商場(chǎng)連鎖店多媒體導(dǎo)覽導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)綜合方案
行業(yè)背景 / Industry Background
無(wú)人干預(yù)的情況下以信息發(fā)布的視頻形式進(jìn)行促銷,是商場(chǎng)超市逐漸興起的新的促銷手段。其基本實(shí)現(xiàn)方式是,在商場(chǎng)合適的場(chǎng)所,比如公共過(guò)道、重要貨架等,放置大屏幕廣告你或者觸摸一體機(jī)等;通過(guò)循環(huán)滾動(dòng)的方式不斷播出某種商品的促銷信息,比如本商品的功能介紹、優(yōu)惠信息、服務(wù)保障等等,以圖文并茂的形式引起消費(fèi)者的注意,加深消費(fèi)者印象。
需求分析 / Demand Analysis
商場(chǎng)超市、旗艦店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為適應(yīng)目前數(shù)字信息化建設(shè)的環(huán)境下而設(shè)計(jì),其主要提供信息需求:
多媒體廣告平臺(tái)
在商場(chǎng)合適地點(diǎn)設(shè)置廣告機(jī),如“電梯口、貨架區(qū)、收銀臺(tái)”等,播放不同的內(nèi)容。
導(dǎo)購(gòu)信息、配套服務(wù)信息發(fā)布
在服務(wù)區(qū)可設(shè)置一大屏幕,對(duì)商場(chǎng)內(nèi)相關(guān)服務(wù)及相關(guān)規(guī)定、優(yōu)惠政策等做詳細(xì)說(shuō)明。
指示路牌/告示牌
商場(chǎng)內(nèi)可以設(shè)置一大屏幕,立于醒目的位置顯示商場(chǎng)、超市的結(jié)構(gòu),方便指引顧客迅速到達(dá)指定的購(gòu)物區(qū)。
方案實(shí)施: / Program Implementation
系統(tǒng)采用C/S架構(gòu),系統(tǒng)可以總部為中心,下級(jí)機(jī)構(gòu)可授權(quán)分區(qū)管理,各個(gè)商場(chǎng)服務(wù)中心建立播放終端。前端播放支持VGA、AV、S-V等端口,適合液晶、等離子、觸摸屏、投影等顯示終端。
熙雅盟商場(chǎng)多媒體智能導(dǎo)覽導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)是專為商場(chǎng)、旗艦店專柜而設(shè)計(jì)的的。其應(yīng)用包括液晶屏上的宣傳、促銷信息展示,液晶海報(bào),現(xiàn)場(chǎng)銷售演示(包括觸摸屏上的銷售展示),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)用等。具體描述如下:
◆商場(chǎng)大廳出入口:
商場(chǎng)大廳出入口是人流最密集的地方,顧客一般都要經(jīng)過(guò)這里到達(dá)各個(gè)區(qū)域,這里也是顧客最需要導(dǎo)引的地方,這里布置中心導(dǎo)覽顯示并播放購(gòu)物流程,商場(chǎng)電子地圖, 特色商鋪等,可顯著提高商場(chǎng)的工作效率。
◆電梯區(qū)出入口:
扶手電梯、觀光電梯等通用通道在客戶等待休息時(shí)候通過(guò)視頻終端進(jìn)行商場(chǎng)形象、產(chǎn)品廣告等宣傳,方便顧客了解商場(chǎng),信任商場(chǎng),同時(shí)也塑造了商場(chǎng)的品牌形象。還可以播出氣象信息、天氣指數(shù)、時(shí)鐘等公益信息,提高收視效果,增加廣告收益,進(jìn)一步豐富播出內(nèi)容。
◆商場(chǎng)休息區(qū)域:
通過(guò)我公司的互動(dòng)導(dǎo)視發(fā)布系統(tǒng),可以把商場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)積累的優(yōu)惠促銷積分等其他活動(dòng),通過(guò)本系統(tǒng)圖文并茂的發(fā)送給顯示終端,讓顧客了解自己購(gòu)物的注意事項(xiàng),加上與店員的溝通,進(jìn)一步加深顧客的消費(fèi)意識(shí)。
方案亮點(diǎn): / Program Highlights
1、先進(jìn)性:方案采用分布式部署,集中化管理的管理理念,將把商場(chǎng)信息平臺(tái)打造為面向消費(fèi)者的多維信息功能平臺(tái)。
2、規(guī)范性:為保證與商場(chǎng)其他信息化平臺(tái)的兼容性,數(shù)字媒體展示平臺(tái)的方案設(shè)計(jì)完全遵循相關(guān)國(guó)家/國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。
3、安全性:系統(tǒng)在方案設(shè)計(jì)中,建立了端到端的安全機(jī)制,保證所有發(fā)布給公眾的信息都是正確、合法的信息,都是可管理控制的內(nèi)容。
4、擴(kuò)展性:方案采用了多層的模塊化系統(tǒng)架構(gòu),系統(tǒng)的擴(kuò)容不影響現(xiàn)有功能的正常使用,當(dāng)系統(tǒng)功能增加時(shí),可在當(dāng)前系統(tǒng)之上平滑升級(jí)。
5、管理性:所有管理員的管理都支持角色與權(quán)限相結(jié)合的多級(jí)管理機(jī)制,同時(shí),數(shù)字媒體展示平臺(tái)提供了對(duì)外的管理接口,可以便捷的納入高層管理平臺(tái)的集中管理。
6、開(kāi)放性:系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)遵循開(kāi)放性原則,數(shù)字媒體展示平臺(tái)的所有功能模塊都提供標(biāo)準(zhǔn)的外部中間件接口,可方便的實(shí)現(xiàn)與綜合館其他信息平臺(tái)的集成與互通。