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建設(shè)銀行深圳龍崗分行---銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

返回列表發(fā)布日期：2015-09-28 19:43    | 加入收藏關(guān)注：-

建設(shè)銀行深圳龍崗分行---銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)


項(xiàng)目背景：中國建設(shè)銀行深圳市龍崗支行為了解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境，方便群眾辦事，為群眾辦實(shí)事，在銀行內(nèi)配置了一套排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，為客戶提供更加便捷有序的金融服務(wù)。

項(xiàng)目實(shí)施：深圳熙雅盟排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型進(jìn)行編輯管理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)工作窗口進(jìn)行智能排隊(duì)管理，同時(shí)在排隊(duì)機(jī)上面設(shè)置不同的業(yè)務(wù)窗口指引，讓客戶能夠快速精準(zhǔn)找到自己辦理業(yè)務(wù)的窗口。支持通過二代身份證識(shí)別儀、磁條卡、手機(jī)號(hào)碼以及二維碼等標(biāo)識(shí)識(shí)別VIP身份、并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)優(yōu)先辦理的功能。同時(shí)能夠讓窗口工作人員了解人員等候情況，及時(shí)進(jìn)行管理協(xié)調(diào)等，在提升辦事效率的同時(shí)極大的方便了辦事的客戶，大大提高營業(yè)大廳的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)銀行的服務(wù)形象！

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